黃金周濫加價 酒店殺雞取卵

近年，一提到五一黃金周，十一黃金周這些中國長假期，香港的旅遊業界無不感到興奮莫名，因為這代表着有大量中國遊客南來。而中國遊客的消費力，隨中國經濟發展變得很驚人可觀。

租金貴設備差 物不符值

　　中國經濟進入泡沫時期，香港旅遊業如何不濟也好也會生意滔滔，皆因泡沫之下消費行為無理性可言。但中國經濟泡沫一爆破，香港旅遊業能否生存下去，筆者倒對此打了一個問號。而近日筆者替不少外籍，以至中國來的客戶朋友找酒店的經歷，更令筆者感覺到，香港旅遊業一旦遇上大風浪，幾乎是死定了。

　　去過東京作極慳儉公幹旅行的人，特別像筆者這種小商人，都會住過在東京市中心區一些在JR或地鐵站沿綫，房間面積可能百餘呎也不到，僅能把一張床，以及獨立廁所放入的超小型酒店。這類酒店當然談不上豪華，但每天租金，就算在旅遊旺季，也約50美元至80美元一天，而且有免費高速寬頻，綠茶供應。

　　但香港市區，北角有一間規格比東京同類酒店爛得多的酒店，租金卻接近80至100美元，而且這100美元的日租，除了毛巾、被鋪、熱水和冷氣，甚麼都沒有供應。三小時無綫寬頻上網，盛惠40港元，全日就要120元。這收費被筆者來自中國的客戶，戲稱為「非洲價」。而房間內，亦不會有甚麼熱飲供應。結果筆者這位來自中國的客戶，只好用電訊盈科的Wifi服務，那只是20元一天，而且很容易買到增值券。

　　來自中國的商務旅客，當然已經不像往日般，對海外酒店的價錢一點概念也沒有。就算在華府、紐約這類，美國東岸物價指數高的地區，酒店普遍房租起碼要80美元以上也好，一般都會有無限寬頻上網，以及飲品供應。接近200美元那些酒店，很多已是連鎖經營，商務客戶可以賺飛行里數等好處，而且房間內有廚房等設備，相當巨型。香港的酒店服務如此物不符所值，當經濟泡沫爆破時誰還會去香港旅遊？

　　最令人啼笑皆非的是，後來筆者為了預算的需要，讓客戶入住由香港明愛管理的酒店，過往教會管理的酒店，那是青年背包客才住的。但最後發現，教會管理的酒店，雖然每日租金也接近100美元，但酒店房間的面積是北角那間酒店同價錢的三倍，設備水平與海外同價錢的商務酒店相若。而筆者的客戶，竟然對教會辦的酒店服務感到最滿意，認為物符所值，盡管酒店位處香港仔田灣。

經濟好謀暴利 做壞品牌

　　香港地價昂貴，當然沒有人否認，但難道東京、紐約等城市工資、物價和地價也很便宜乎？歸根究柢，香港商人在金融風暴後，沒有戒掉在97前泡沫經濟期間，那種殺雞取卵，急功近利的做生意心態。在經濟好時就視客戶如羊牯，謀取暴利，做壞品牌，在經濟不好時，就裁員又裁員，減薪又減薪，老是把經濟不好的責任，推到外圍環境，或員工競爭力不濟之上，有沒有想過，他們做生意的心態，才是他們在逆境中不堪一擊的原因嗎？

　　為了香港在這次泡沫過後，還能撑下去，旅遊發展局一眾吃納稅人俸祿的高層，是不是應該安排一群匿名員工，以一般顧客的身份去光顧各大酒店，並就他們的營商手法給予意見。如果那些酒店給了意見後，也是愛理不理的話，那一旦香港經濟受到外圍因素的重大影響，就不要再求政府甚麼援助了。

　　在市場經濟下的商人，是應該為他們愚蠢的商業手法和決定承擔責任，這不是納稅人應該去承擔的責任。未雨綢繆，從來都是經濟好景時要做好的事，商業決策者責無旁貸。