中國未善用資訊科技救災

自四川阿壩藏族自治州汶川縣發生大地震後，筆者基於工作需要，觀察地震後中國網民的各種行為。其中一種比較重要的現象，就是互聯網上有大量的災情資訊查詢，這種現象在百度貼吧是尤其明顯，在很多災區的貼吧上，都會找到一些尋人文章，或替親友向網友報告災情資訊的文章，甚至災民要求對外援助的文章。這些文章，絕大多數都不是惡作劇，有心人如果願打手機與他們談一談，不難得出不少珍貴的災情資訊。

　　與三十三年前唐山大地震相比，雖然四川汶川災區的地勢複雜，不像位於京津平原地帶的唐山般平坦，但由於資訊科技的出現，特別手機在中國開始普及，照理當局可以利用資訊科技協助救災，例如由僥幸逃離災劫的人口中，知道哪些地方仍然有災民，以及災民需要些什麼物資。縱使中國移動在災區的網絡受到重創，通訊容量不及災前，但讓災民用短訊通報訊息，以及利用短訊通知災民一些重要政府訊息，這應該仍然可以做得到。為何這次筆者只見到貼吧上的資訊交換及零星的民間自救行動，但當局以至大網站都沒有積極參與在資訊交換和協調之上？

求救之聲被忽視

　　雖然有不少人讚揚中國政府，這次容許傳媒在報道災情上透明一點。但事實上，官方傳媒也好，一些親政府的香港傳媒也好，着墨點並不是實用的災情資訊，而是讚揚官方如何英明神武或災情如何慘烈，去賺人熱淚，但政府在救災過程前後的疏忽過錯，是盡量避免提及。而由網上的貼吧所見，在尋人以至打聽家鄉消息的文章中，亦見不少批評中央政府疏忽個別地區救災進展，救災物資運送速度太慢，甚至政府官員貪污腐敗搞出豆腐渣樓房的批評，這些文章如果散見於不同鄉鎮的論壇，還未構成大影響，但如果大量摻雜對政府嚴厲批評的災情資訊聚集在同一個點，這恐怕不是中國政府想見到。

　　而且中國當局，對任何民間自救運動，都採取敵視態度，根據吾友梁文道在《獨立媒體》網的報道，一批中國牛博網的博客自發搞了一個籌款活動，這批網友去銀行提款，打算買物資救濟災民時，就發現戶口被凍結。連民間自發救災運動都打壓時，更不要談一個民間的綜合平台網站了。

　　如果政府不出面去搞這種網站，中國各大主要網站其實都可以共同攜手，並且與中移動、中國聯通和中國電信等巨頭合作，打造一個有效的災情資訊交換平台。問題在於中國人並非一個很容易為國家大事摒棄商業上分歧的民族。

電訊龍頭商業掛帥

　　很多人講民族主義倒是很容易，但實際上並非真的想把民族主義付諸實行。就算各大網站能夠解決交換資訊中摻雜反政府言論的問題，一旦涉及到用戶和廣告收益等問題，又有誰會真的為國家為民族去犧牲這丁點利益？大家看中移動和中聯通，替招商銀行處理他們客戶利用短信配合信用卡捐款，都還得收短訊服務費，已經充分反映出他們是持何等態度，亦招惹了不少網民強烈批評。

　　由今年年初的雪災，直至現在的四川汶川大地震，都可以看到，儘管中國有一定數目的網民，而資訊科技亦在中國蓬勃發展，但由於中國政府對言論自由的思維未能隨時代轉變而改變，而商界亦看商業利益重於災民利益時，資訊科技要在這次救災上扮演重要角色，真可謂緣木求魚也。