2010年7月22日 星期四

由香港导游强迫中国游客购物说起

近日,中国广东省的电视台,播出一段由观众提供的影片,显示香港有部分接待中国游客的旅行社,如何以侮辱性的言辞强迫中国南来的游客购物,令香港形象蒙污。

  在片中,导游声言没收所有团友的酒店锁匙,不让他们外出,更有可能违反香港法律中关于非法禁锢,以及涉及恐吓的刑事法条文,日后中国游客遇上类似情况,应该借机会用手机打112,或在电话亭打免费999果断报警,并且将片段交予警方,让不法分子尝尝牢狱滋味。

  不过,话说回来,为何这类旅行社屡禁不止,开设这类旅行社的人,不断利用其亲友开设空壳公司,当旗下其中一间公司东窗事发,另一间公司随即顶上,那些强迫旅客购买的奸商好像怀有不死身似的,永远都会存在。就像这次涉案的旅行社,较早前就被指在广州白云机场遗弃了四名河南旅客。

香港商界无良作为一直受包庇

  现时香港确实有所谓旅游业议会,但香港旅游业议会并不是一个由政府成立的法定机构,当中成员全是旅游业界人士,任何行业都有本身的陋习行规,这个旅游业议会既不受民选议会监管,又不受政府以法律监管,这组织会对自身的陋习有多大决心可想而知。

  香港确实有一位代表旅游界的功能组别议员,他是谢伟俊律师。香港旅游界由一名开律师楼开到遍布全港的律师来代表本来己是够奇怪,而谢伟俊律师在片段播出后,纵使片段中的情况丢尽香港人的颜面,仍然没有半句谴责香港旅游业界的说话,把责任通通推到新移民导游身上,这不难理解,因为谢伟俊律师是由香港数百间持牌旅行社东主选入立法会,以制度而论,他没有公开说出一些极难听的说话,为这类旅行社辩解己算不错,不要指望他会指责他所代表的行业。

  查实香港人本身一直都深受商界那些急功近利,漠视消费者权利的作风所害,在互联网上疯传香港网民改编德国电影《十二夜》中希特勒的对白,配上的粤语字幕全部诉说要申请终止香港某间电信公司服务之难,尽管香港人一直对不少电信公司的服务作风,以至合约条款流弊投诉己久,但政府仍然没有修改法律保障消费者权益。连香港当地人使用的电信服务都出现这么多问题时,大家可以想象到,香港的法律在保护消费者权益上是如何欠缺。多年来香港政府没有把保护消费者法律交到立法会通过,原因正是香港的议员,有一半都不是代表全体香港市民,而是代表个别行业利益的功能组别议员,试问又怎可能通过一些对香港不良营商手法不利的法律?

中央政府的责任

  要彻底根治这类强迫购物的问题,港府当然应该立法,禁止有人利用空壳公司或亲友成立公司,手持大量旅行社牌照,不断重复又重复把中国游客当成羔羊,并且对这类旅行社的实质东主绳之于法,既然中国有这么多游客受害,中央政府应该向功能组别议员以及建制派议员施压,要求他们支持立法规管,因为这些维护自身利益大于一切的人,没有北京的直接施压根本不会把香港人以至中国民众的强烈批评意见听得进耳。

  但不断的施压也不是办法,这不单损害一国两制,高度自治,中央政府花耗大量精神与这些人周旋,亦有碍中央政府把精神投放于其他更重要的问题,例如朝鲜问题,以至中国自身的大量内政问题等等。

  最终,功能组别这种英国人遗留维护特权的制度,不应再成统战的工具,而是必须在可见将来取消,以免商界在香港政界的特权,最终成一个尾大不掉的毒瘤。中国游客被强迫购物事件,只是离奇政制引发问题的冰山一角,官商勾结利益输送事实上广泛影响着香港的民生。如果这问题不作出有力的改善,其他民生怪事将会层出不穷,甚至同时令中港两地民众受害,而这一点中国当局不是完全一点责任也没有。

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